Via onze website kunt u een aantal producten bestellen en veilig, online, betalen.

Herkenbaar

De producten die u online kunt bestellen zijn te herkennen aan een kader met daarin de mogelijkheid om het gewenste aantal in te geven en, indien van toepassing, een of meerdere opties te kiezen en daarna het gekozen product in het winkelwagentje te plaatsen.

Om de bestelling definitief te maken en online te betalen, kunt u op de button [Toon winkelmandje] klikken en de aanwijzingen opvolgen. Via dezelfde button kunt u ook het winkelmandje leegmaken en de bestelling aanpassen.

iDEAL

Wanneer u kiest voor betaling via iDeal, kunt u uw vertrouwde bank selecteren en op de u bekende veilige en vertrouwde wijze de betaling verrichten. U wordt voor het verrichten van de iDeal betaling doorgestuurd naar de pagina van onze betalingsprovider, Mollie, waar u de keuzes kunt maken en de betaling verrichten. Na deze handeling komt u weer terug op onze website.

PayPal en creditcard

U kunt via PayPal, veilig, betalen ook als u geen PayPal account heeft. In het PayPal scherm ziet u een optie om een creditcard te kiezen, waarna u met uw, vertrouwde en betrouwbare, creditcard het verschuldigde bedrag kunt voldoen.

Orderbevestiging

Nadat u uw bestelling heeft verzonden, ontvangt u, automatisch, een e-mail met daarin de details van uw bestelling. Indien gewenst of noodzakelijk nemen wij dan zo spoedig mogelijk contact met u op om de details van de levering te bespreken en, eventueel, afspraken te maken.

Geen, verplicht, klantaccount

U hoeft, om online te bestellen, geen klantaccount aan te maken, maar u kunt per bestelling uw gegevens aan ons opgeven. Het spreekt vanzelf dat wij uiterst zorgvuldig omgaan met de door u verstrekte gegevens.

Europese regels

Vanaf het moment dat u de bestelde producten heeft ontvangen, heeft u 14 kalenderdagen tijd om op uw beslissing terug te komen en de producten in originele staat en in de originele verpakking aan ons te retourneren. Wanneer u kiest om de bestelde producten naar ons terug te sturen, dan zijn de verzendkosten voor uw rekening. Deze verzendkosten staan vermeld in de e-mail die u na het verzenden van de bestelling van ons ontvangt.

Delta Universal houdt zich met deze regeling volledig aan de nieuwe, Europese, richtlijnen ten aanzien van consumentenbescherming.

Informatie

Er staan op onze site ook producten die u niet online kunt bestellen. Dit zijn producten die daar nog niet voor in aanmerking komen (in de nabije toekomst wel) of, en dat is meestal het geval, meer informatie en afstemming op uw wensen vereisen. Indien u in één van deze producten bent geïnteresseerd, dan kunt u dat kenbaar maken via het informatieformulier dat behoort bij het product of de betreffende productgroep.

Uw mening

Delta Universal streeft er naar om u de best mogelijke service te verlenen en u optimaal te informeren. Wij vernemen graag van u of wij daar in slagen en hoe wij onze dienstverlening nog kunnen verbeteren.